Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця, що здійснює продаж через інтернет-магазин omo.ua (далі — «Продавець»), укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів, представлених на сайті omo.ua, з будь-якою дієздатною особою (далі — «Покупець») відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Оформлення замовлення на сайті, телефоном або в месенджері означає повне прийняття Покупцем умов цієї оферти, умов доставки й оплати, умов повернення та політики конфіденційності.

2. Предмет договору

2.1. Продавець передає у власність Покупця будівельні матеріали (далі — «Товар») згідно з оформленим і підтвердженим замовленням, а Покупець приймає Товар і оплачує його на умовах цього договору.

2.2. Інформація про Товар (назва, характеристики, ціна, наявність, фото) розміщена в картках товарів на сайті. Фото може відрізнятися відтінком від реального Товару через особливості кольоропередачі; характеристики відповідають даним виробника.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення через кошик на сайті, за телефонами або в месенджерах, указаних на сторінці «Контакти», повідомивши ім'я, телефон, склад замовлення та спосіб доставки.

3.2. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером Продавця (телефоном, у месенджері або електронним листом) із зазначенням остаточної суми, строку відправки та вартості доставки. До підтвердження Продавець має право уточнити наявність, ціну та строк поставки Товару.

3.3. Замовлення на піддони (цегла, блоки, цемент) можуть комплектуватися зі складу виробника або офіційного дилера; строк поставки в такому разі узгоджується при підтвердженні.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на сайті вказано в гривнях за одиницю Товару (штука, мішок, м², упаковка тощо — одиниця вказана в картці). Ціна не включає вартість доставки. Продавець має право змінювати ціни на сайті, але ціна підтвердженого замовлення не змінюється.

4.2. Способи оплати: готівкою або карткою при отриманні (післяплата у відділенні перевізника, оплата водію чи на складі), безготівковий переказ на рахунок Продавця за реквізитами, оплата через програму «єВідновлення». Порядок оподаткування вказується в рахунку.

4.3. Для замовлень під поставку зі складу виробника або з доставкою вантажним авто Продавець може попросити передоплату — її розмір узгоджується при підтвердженні замовлення.

5. Доставка

5.1. Відправка — протягом 1–2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення (для Товару в наявності). Способи: Нова Пошта (відділення, поштомат, кур'єр), вантажне авто, авто з кран-маніпулятором, самовивіз.

5.2. Доставку Новою Поштою оплачує Покупець за тарифами перевізника при отриманні. Вартість доставки вантажним авто розраховує Продавець за адресою та обсягом і узгоджує з Покупцем до відправки. Детально — на сторінці «Доставка й оплата».

5.3. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту передачі Товару Покупцю або перевізнику. При отриманні Покупець перевіряє кількість і цілісність упаковки; про пошкодження при перевезенні складається акт перевізника в момент отримання.

6. Повернення та обмін

6.1. Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання за умови збереження товарного вигляду, упаковки та документів — відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» і з урахуванням переліку товарів, що не підлягають поверненню (Постанова КМУ № 172).

6.2. Товар неналежної якості замінюється або його вартість повертається відповідно до статті 8 того ж Закону. Умови, винятки, хто оплачує зворотну доставку та строки повернення коштів — на сторінці «Повернення товару».

7. Гарантія та якість

7.1. Товар відповідає документам виробника (сертифікати відповідності, паспорти якості); на запит Покупця Продавець надає їх копії. Строк придатності сухих сумішей і цементу вказано на упаковці; Продавець не відвантажує Товар із простроченим терміном придатності.

7.2. Продавець не відповідає за результат застосування Товару з порушенням інструкції виробника, технології кладки чи умов зберігання після передачі Покупцю. Розрахунки калькуляторів на сайті є орієнтовними; остаточну кількість визначає проєкт або виконавець робіт.

8. Відповідальність і вирішення спорів

8.1. Сторони несуть відповідальність згідно з законодавством України. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки з вини перевізника, але сприяє Покупцю в розшуку відправлення та складанні претензії.

8.2. Спори вирішуються шляхом переговорів; претензії приймаються на info@omo.ua і розглядаються протягом 10 робочих днів. Якщо згоди не досягнуто — у судовому порядку за законодавством України.

9. Персональні дані

9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання договору в обсязі та порядку, описаних у політиці конфіденційності.

10. Строк дії та зміни

10.1. Оферта діє з моменту публікації на сайті й до її відкликання Продавцем. Продавець має право змінювати умови; нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати й застосовується до замовлень, оформлених після публікації.

11. Контакти Продавця

Склад та видача: м. Київ, вул. Перемишльська, 2Г
Тел. (098) 832-95-95, (050) 832-95-95; email info@omo.ua

Повні реєстраційні дані Продавця зазначаються в рахунку та документах на товар і надаються на запит на info@omo.ua.